Alessandro Vigoriti (Veneta Cucine France) : « La marque Forma sollicitera les acteurs d’un marché sur lequel Veneta Cucine France n’est pas présente… à savoir les spécialistes cuisine multimarques. »

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CUISINES & BAINS MAGAZINE : En novembre dernier, Veneta Cucine France a profité du salon EspritMeuble pour annoncer, devant la presse professionnelle, son objectif pour 2023 : l’ouverture a minima de 10 concessions. Cette « feuille de route » sera-t-elle tenue?

ALESSANDRO VIGORITI : Elle sera même dépassée ! À ce jour, je suis en effet en mesure de vous confirmer que douze nouveaux magasins Veneta Cucine rejoindront, cette année, notre réseau de concessionnaires ; ce qui portera la taille de ce dernier à 62 points de vente.

Je précise par ailleurs que, parmi ces douze magasins, quatre ont d’ores et déjà ouvert leurs portes : dans les centres-villes de Lyon et de Marseille, mais aussi à Golbey, dans les Vosges, et à Thionville, en Moselle. Ce faisant, Veneta Cucine prend pied dans la région Grand Est… ce dont nous sommes d’ailleurs très fiers !

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CBM: À réseau augmentant en taille, structure à l’avenant ; comment celle-ci a-t-elle évolué depuis l’année dernière ?

A. V. : L’équipe Veneta Cucine France, qui compte à ce jour 22 salariés, est désormais parfaitement en place. Elle assure notamment à nos concessionnaires un service à nul autre égal en amont ET en aval de l’ouverture du magasin :

• Lors de la phase qui précède l’inauguration, notre chargé de développement met tout en œuvre pour fluidifier le parcours d’ouverture du magasin, en travaillant étroitement avec nos différents partenaires : banques, services de courtage et d’élaboration du business plan, cabinet d’expertise comptable, etc. En outre, nous nous nous sommes assurés les services d’une architecte italienne intégrée à la structure, qui gère la fourniture clé en main du point de vente (prise de cotes, plan technique, visite de chantier, gestion des équipes, etc.), s’occupe de renouveler tout le parc expo du réseau, et s’assure que les magasins sont en phase avec l’image que nous souhaitons véhiculer.

• Lors de la phase qui suit l’ouverture du point de vente, l’équipe commerciale entre en lice. À sa tête, le directeur commercial supervise quatre animateurs réseau qui accompagnent les concessionnaires en matière de formation produits, de formation logiciels, d’actualisation de la gamme et de vie du magasin (promotions, communication, etc.). Pour sa part, le pôle production, qui compte un responsable et huit collaborateurs, se charge d’optimiser les flux de commande et veille au respect des délais de livraison. Enfin, le pôle marketing et web marketing apporte, sous la direction compétente d’Aurélie Vaiarello, une valeur ajoutée certaine à notre réseau !

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CBM : Quid des nouveautés produits ?

A. V. : Elles ont été nombreuses – pour ne pas dire légion – ces dernières années. Sans les détailler toutes, je mentionnerai notre laque métal liquide argent, qui agrémente le modèle Lounge, ainsi que notre finition bois « canneté » récemment présentée ; deux nouveautés conçues à l’origine comme des produits d’image mais qui, en fin de compte, se sont révélées de véritables succès commerciaux !

Un mot également au sujet de notre marque de plans de travail quartz et céramique Caranto qui, présente dans 100% de nos points de vente, rencontre un vrai succès… et qui s’enrichira très bientôt de nouvelles finitions.

CBM : Vous nous avez laissé miroiter, lors d’EspritCuisine 2022, une annonce importante concernant le marché français… à venir en 2023 : le moment n’est-il pas venu de la dévoiler?

A. V. : En effet, je suis fier et heureux de vous annoncer très officiellement que Veneta Cucine France entreprend dès à présent le développement, dans l’Hexagone, de Forma, une marque à part entière du groupe Veneta Cucine, acquise en 2001; si celle-ci était déjà présente – de manière confidentielle – sur le marché français par l’entremise de l’un et l’autre revendeur, nous « sortons officiellement du bois » à compter de ce jour, avec une volonté forte de la développer et de conquérir des parts de marché !

CBM : Dites-nous en plus sur cette marque : son positionnement, son offre, etc. ?

A. V. : La gamme ne peut être qualifiée de courte ; bien au contraire, elle est très complète et peut se prévaloir d’une belle modularité ! Elle affiche également un positionnement prix très attractif qui, nous l’espérons, séduira de nombreux acteurs du marché.

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CBM : Mais en quoi diffère-t-elle de l’offre Veneta Cucine ?

A. V. : Bien que Forma fasse partie à part entière du groupe Veneta Cucine, elle est pensée et conçue dans sa propre usine ; en matière de façades, de finitions bois ou encore de laques, l’offre des deux marques est parfaitement distincte et exclusive. Cela nous permet de différencier ces dernières, et surtout de ne pas pénaliser nos concessionnaires Veneta Cucine France si, d’aventure, un magasin Forma s’installait dans leur zone de chalandise.

En ce qui concerne les charnières, coulissants et autres ferrures, Forma s’équipe, à l’image de Veneta Cucine, chez Blum, avec des produits de grande qualité… sélectionnés dans des gammes légèrement moins premium que celles qui ont été choisies pour Veneta (Legrabox, charnières dernier-cri, etc.). Tout cela dans le but d’alléger, pour Forma, la technicité de la gamme ; nous avons ainsi tout mis en œuvre pour qu’elle soit très facile à expliquer et à travailler, avec une base de compréhension plus simple que pour Veneta Cucine.

CBM : À quels acteurs du marché la marque Forma s’adresse-t-elle ?

A. V. : Compte tenu du produit Forma et de son positionnement, nous avons décidé de solliciter un marché sur lequel nous ne sommes pas présents à ce jour avec Veneta Cucine, à savoir les spécialistes cuisine multimarques.

CBM : Mais pourquoi destiner Forma aux magasins multimarques… et Veneta Cucine aux monarques ?

A. V. : L’offre Veneta Cucine est ultra complète, pour ne pas dire très complexe. Là ou un magasin monomarque, se concentrant uniquement sur l’offre en question, travaillera bien du fait de sa connaissance exhaustive du produit, un magasin multimarques n’exploitera pas à sa pleine mesure le potentiel de Veneta Cucine. En revanche, l’offre Forma, beaucoup plus simple à maîtriser, cohabitera sans heurt, dans un même point de vente, avec une offre allemande, française… voire même italienne.

CBM : En somme, vous décrivez Forma comme une offre très attractive en prix, et néanmoins complète et facile d’accès…

A. V. : Sans oublier que Forma partagera avec Veneta Cucine France la même promesse de valeur ajoutée dans l’Hexagone, à savoir le service ! Ainsi les revendeurs des deux marques bénéficieront de tout notre appui en termes de marketing, de gestion, de suivi technique, etc.

Toutefois, Forma se verra dotée d’un service commercial dédié : pour diriger ce dernier, j’ai le plaisir de vous annoncer l’arrivée, au sein de notre groupe, de Simone Bellucci, un grand professionnel pouvant se prévaloir d’une expérience riche et fructueuse du marché de la cuisine équipée en France. Si l’art de la réussite consiste à s’entourer des meilleurs, alors je ne me fais aucun souci – fort du recrutement de Simone – pour l’avenir de la marque Forma en France !