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La "cuisine sur mesure" selon Agensia

02/02/2019

Des cuisinistes indépendants, membres du groupement Agensia, nous expliquent que la cuisine sur mesure n’est pas seulement un produit : Avant toute chose, il s’agit d’un service ! Explications.

 

 

Le sur-mesure en cuisine, c’est quoi ?

Le cuisiniste expliquera qu’au-delà d’une conception millimétrée, le sur mesure, c’est un produit ET un service. Il ne s’agit pas de rentrer les dimensions de la pièce dans un logiciel et d’appuyer sur la fonction « Autoplan »… Le vrai sur mesure implique une optimisation de l’espace, une pose soignée… et bien d’autres choses encore !

 
C’est-à-dire ? Ce service, quel est-il concrètement ?

Il offre un devoir de recommandations, d’optimisation, de créativité, d’adaptation basé sur une compétence acquise grâce à l’expérience. Le professionnel proposant une véritable cuisine sur mesure vends, en sus du produit, un service : prise de cotes, visite préalable sur place, vérification des supports et des angles, du tableau électrique, de l’accessibilité pour la livraison, coordination des intervenants, SAV, etc.
 

Le choix de l’électroménager entre-t-il en ligne de compte lorsqu’on parle de cuisine sur mesure ?

Bien sûr, il est même crucial. Le rôle du professionnel est de savoir cerner les attentes et besoins en fonction des particuliers, et de leur proposer des appareils qui conviendront à l’usage qu’ils entendent en faire. Il ne s’agit pas d’un choix uniquement esthétique, mais aussi technique.
 

Peut-on seulement juger de la qualité d’une cuisine par rapport à une autre ?

Les différences existent bel et bien, mais elles ne sont pas forcément identifiables au premier coup d’oeil par le consommateur. Souvent invisibles, elles conservent cependant toute leur importance. Il peut s’agir de la densité d’un caisson qui, si elle est trop faible, entraînera des déformations ou des défauts de fermeture au niveau du meuble s’il est trop chargé. Il peut aussi s’agir d’une laque de moindre qualité qui, avec le temps, s’écaillera ou jaunira. C’est aussi le rôle du professionnel d’expliquer au particulier ces détails, qui peuvent justifier un différentiel de prix
 

Être membre du réseau Agensia, cela signifie quoi ?

Le cuisiniste expliquera en quelques mots la philosophie du groupement, la notion d’indépendants, et le fait qu’il adhère à cette démarche de cuisine sur mesure « bio », que défend le réseau et dans laquelle il se retrouve : plus onéreuse que le sur mesure « industriel », mais également plus exigeante et plus satisfaisante en termes de service notamment.

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